Reclame no Procon

A Black Friday tá rolando… Se você tem alguma reclamação, uma compra incorreta, um procedimento malicioso por parte da empresa, o lugar certo é no Procon.

Oferta do site Extra para a Black Friday
Oferta do site Extra para a Black Friday

vale mais mostra como. Basta colocar o mouse abaixo que o link já te leva diretamente lá:

Na cidade de São Paulo, telefone: 151;  Pela Internet – Pelo Facebook Pelo Twitter.

No Twitter, use a hashtag #BlackFridaynamiradoProconSP.
Print telas e os documentos que tiver _você pode enviar pelo site da Internet, no link acima.
Se ainda não efetuou a sua compra, beleza. Veja o que o Procon recomenda:
  • Guarde a pesquisa de preços que fez antes da promoção.
  • ­O preço promocional não anula seus direitos. A oferta deve ser cumprida de acordo com a divulgação.
  • As informações sobre preço, frete e prazo de entrega devem estar em destaque.
  • ­Se a página estiver instável ou se o preço variar durante a compra, salve as informações e registre sua reclamação na empresa. Você tem direito ao cumprimento da oferta, se for comprovado.
  • No Estado de São Paulo, o consumidor pode escolher o período (manhã ou tarde) para a entrega do produto, sem pagamento adicional. Verifique as opções disponibilizadas pela empresa.
  • Se o prazo de entrega não for cumprido ou se o produto estiver danificado, você pode cancelar a compra ou trocar a mercadoria. Examine sua compra assim que ela for entregue.
  • No caso de compras por telefone ou por internet, você tem até sete dias para cancelar, isento de qualquer cobrança, incluindo frete. A empresa deve informar a administradora do cartão para o devido estorno do valor pago.
  • O fornecedor deve encaminhar a confirmação do pedido.
  • Acompanhe todas as etapas e prazos de entrega do seu pedido. Qualquer irregularidade deve ser informada pela empresa.
  • Você pode reclamar pelos próprios sites nos quais efetuou compras. As empresas devem responder e resolver as reclamações em até cinco dias.
  • Salve ou imprima tudo que comprove a compra: oferta, pedido, comprovante de pagamento, contrato e anúncios publicitários.

vale mais _um blog que mostra tintim por tintim como valorizar o seu dinheiro.

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Boas compras e até mais!

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