CONSUMO – Onde reclamar seus direitos

Querendo reclamar de um produto comprado que veio com defeito? O serviço de telefonia celular que está cobrando indevidamente?

A partir de hoje, vale mais passa a tentar te ajudar a encontrar o órgão que poderá receber sua reclamação. Basta acessar a página Onde reclamar 

Logomarca do Procon de São Paulo
Logomarca do Procon de São Paulo

A nova página do blog tem dados oficiais sobre órgãos de defesa do consumidor dos governos federal, estaduais e municipais.

Listamos nome da entidade, sites na Internet, endereços, emails, fones, links e outros dados e links importantes, como, por exemplo, localizar um posto itinerante do órgão.

Ou também como baixar um aplicativo 📲 para reclamar diretamente do seu celular, como por exemplo o ‘Meu Procon-RJ’.

Tudo oficial, fornecido diretamente das entidades para vale mais!

Smartphones da Americanas
Smartphones da Americanas

Começamos com os Procons dos Estados mais populosos do país, São Paulo e Rio de Janeiro. As infos do Procon de SP incluem um link para mais dados de onde reclamar em 251 cidades do interior, de Adamantina a Votuporanga.

Temos também o link oficial do Código de Defesa do Consumidor, que rege as relações de consumo no Brasil. Antes de reclamar seus direitos, é bom consultar o que diz a lei. 🔎

O site do Ministério da Justiça http://www.consumidor.gov.br, lançado em junho passado, também está presente na página. Através deste portal, o governo federal pretende que consumidores resolvam suas questões diretamente com os fornecedores de bens e serviços instalados no país.

Atualmente há 22 Procons integrados ao projeto. A tentativa é de que as questões não cheguem até a Justiça. Saiba como reclamar diretamente no site do ministério na página Onde reclamar.

Logo iremos acrescentar outras entidades de outros Estados do país _dê uma checada na página sempre que possível.

A página Onde reclamar pode ser acessada diretamente da faixa verde da página inicial de vale mais. Basta clicar onde  no lugar indicado no círculo vermelho (veja imagem abaixo)! Ou diretamente neste link aqui.

como clicar a página

O Ministério da Justiça publicou este video na Internet explicando os principais direitos do consumidor. Dê uma olhada:

 

Saiba onde reclamar com vale mais!

image*  *  *  *  *  *  *  *  *  *  *  * 

vale mais

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