NOVIDADE – C&A oferece comprar no site e retirar em loja

Assim de mansinho, a C&A passou a oferecer aos consumidores a possibilidade de se comprar no seu site e retirar em loja. Agora você pode comprar roupas, calçados e acessórios masculinos e femininos online e ficar sem pagar frete.

Compre no site e retire em loja da C&A
Compre no site e retire em loja da C&A
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Você pode ir buscar na loja blusas, camisas, calças, vestidos, sapatos e chinelos e outros objetos de desejo, por exemplo, que serão entregues em determinadas lojas da rede. Opa, bom para o consumidor!

Camisa jeans xadrez azul claro e uma boa sugestão para o dia dos pais, calça jeans skinny, boas opções da C&A, que agora permite retirar em loja determinados produtos comprados no site
Camisa jeans xadrez azul claro e uma boa sugestão para o dia dos pais, calça jeans skinny, boas opções da C&A, que agora permite retirar em loja determinados produtos comprados no site
A rede de lojas de moda batizou o serviço de “Clique e Retire”.

Como funciona o serviço, passo a passo, mais abaixo!

Outro ponto bom do novo serviço que a C&A oferece é que, ao retirar em loja, escapa-se da espera em casa pelo pessoal da entrega.

Entretanto, não são todos os produtos do site que estão no serviço. Isso é normal em qualquer outra empresa que tem o “Click and collect”, como os americanos, que lançaram o sistema que faz o maior sucesso entre consumidores, chamam o serviço.

E também não são todas as lojas da rede que participam desse esquema. O consumidor só vai saber se é possível retirar no ponto de venda físico na hora de concluir a compra online.

O novo serviço sendo anunciado no site da C&A
O novo serviço sendo anunciado no site da C&A

Extra, Ponto Frio, FNAC, Casas Bahia, Americanas e outras redes também oferecem o serviço de comprar no site e retirar na loja praticamente desta forma, com pequenas diferenças. Normal, porque nem todos os produtos comercializados são apropriados para retirada em loja, né?

Logomarca da C&A
Logo da C&A

O “Clique e Retire” da C&A começou há cerca de três meses, segundo informou uma funcionária no telefone de atendimento ao consumidor que consta no site.

≡  Tudo sobre comprar no site e retirar na loja

Como funciona o serviço de comprar no site e retirar em loja da C&A:

Vamos fazer uma simulação de compra no site na C&A para mostrar como a opção do “Clique e Retire” aparece disponível:

1 – Escolha a roupa, calçado, acessório do site ou o que deseja adquirir e preencha o CEP do local onde gostaria de receber sua compra online (usei o CEP 046180-003, do bairro Campo Belo, em São Paulo, como exemplo);

Escolha o produto e preencha o CEP de sua residência ou onde gostaria que fosse entregue, como no local indicado em vermelho
Escolha o produto e preencha o CEP de sua residência ou onde gostaria que fosse entregue, como no local indicado em vermelho

2 – Preenchido, o site já oferece ali mesmo nesse espaço as opções de frete e entrega _e o “Clique e Retire, descrito como “Frete Retirada na Loja” vai surgir como primeira opção e vai incluir o tempo previsto para que sua compra chegue em loja;

Após digitar o CEP 046xxxxx, as várias opções de entrega da C&A surgem na tela e a retirada em loja sem custo algum é a primeira opção para o consumidor _veja o marcador verde
Após digitar o CEP 046180-003 como exemplo, as várias opções de frete da C&A surgem na tela e a retirada em loja sem custo algum é a primeira opção para o consumidor _veja o marcador verde

≡  COMPRA ONLINE 💻 – Ponto Frio permite retirar produto em loja 🏤

3 – Ao clicar  em “comprar”, o site vai para a sacola de compras com os itens escolhidos e abaixo do item “sub total”, estarão as opções disponíveis.

Na próxima tela, a sacola de compras oferece as alternativas disponíveis de frete _entretanto, a opçao "Retira Fácil" não está disponível o CEP informado
Na próxima tela, a sacola de compras oferece as alternativas disponíveis de frete _entretanto, a opçao “Retira Fácil” não está disponível para o CEP informado

Tentei ao menos quatro produtos com esse mesmo CEP de uma rua do bairro Campo Belo, em São Paulo, próximo do shopping Ibirapuera, zona sul da capital. A opção de retirar na loja C&A não estava disponível, embora a funcionária da rede, ao telefone, havia me informado que essa unidade da rede está operando no “Clique e Retire”.

Certamente o novo serviço vai ser explicado no site _pouco estava informado até ontem. Ainda no FAQ, seção de perguntas e respostas do site C&A, a informação sobre retirar na loja a compra online ainda é antiga, pois diz que a única opção é que as compras do site são entregues no endereço informado pelo consumidor em seu cadastro.

Sempre bom saber que mais uma grande empresa está aprimorando e ampliando seus serviços. Ganham todos, consumidor e C&A.

Links:

C&A, aqui

por Filomena Sayão, editora

vale mais

 Boas notícias de como curtir coisas boas com pouca ou nenhuma grana  

 vale mais não se responsabiliza por alterações de preços; ausência de produtos em lojas físicas, comércio online, estoques e tampouco durante promoções. Imagens do site da C&A. Preços de 28 de julho de 2016.
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